Saiba como proceder em casos de troca ou devolução de produtos adquiridos na Visionlook.
Na Visionlook, buscamos garantir sua satisfação e confiança. Por isso, estabelecemos uma política de trocas e devoluções clara e eficiente. Confira os detalhes abaixo:
Você tem até 7 dias corridos, a partir do recebimento do produto, para solicitar a troca ou devolução, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor.”
Todos os nossos produtos contam com garantia de 1 ano fornecida pelo fabricante, cobrindo defeitos de fabricação. Em caso de problemas, entre em contato com nosso time de suporte.
• O produto deve estar em sua embalagem original, com todos os acessórios e manuais.
• Não pode haver sinais de uso indevido ou danos causados por instalação incorreta.
• É necessário apresentar a nota fiscal de compra.
Entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp
(44) 99803-9804 ou email vendavisionlook@gmail.com, informando:
• Nome completo ou razão social;
• Número do pedido;
• Motivo da solicitação.
Nossa equipe orientará você sobre os próximos passos.
Os produtos vendidos pela Visionlook possuem garantia de 1 ano diretamente com o fornecedor. Caso identifique um defeito de fabricação durante o período de garantia, siga os passos abaixo:
Entre em contato com nossa equipe para avaliar o caso.
WhatsApp (44) 99803-9804 ou email vendavisionlook@gmail.com
Encaminhe o produto ao fabricante ou centro de assistência técnica autorizado, conforme orientação.
Caso necessário, podemos intermediar o processo com o fornecedor para facilitar a solução.
Se você tiver qualquer dúvida ou problema relacionado à troca, devolução ou garantia, não hesite em nos procurar. Nossa equipe está pronta para ajudar!
A VisionLook Distribuidora é especializada em produtos eletrônicos de segurança, com qualidade, garantia, comodidade e atendimento diferenciado.
(44) 3226-5527
(44) 99803-9804
(44) 3031-5527
